Política de Privacidade

1. Quem somos

A Pacheco Studios Digital é uma atividade de prestação de serviços de marketing digital, gerida por Tomás Pacheco, com sede em Portugal. Prestamos serviços de Google Business Profile, Meta Ads, Email Marketing, Landing Pages e Auditoria Digital a empresas e particulares.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

• Dados de identificação: nome, nome do negócio
• Dados de contacto: email, telefone, morada do negócio
• Dados de acesso: credenciais de plataformas (Google, Meta) fornecidas voluntariamente para execução do serviço contratado
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas (apenas para melhoria do serviço, se analytics ativo)
• Comunicações: conteúdo de emails e mensagens trocadas no âmbito do serviço

3. Para que fins utilizamos os dados

Os seus dados pessoais são tratados para:

• Execução do contrato de prestação de serviços contratado
• Comunicação relacionada com o projeto (atualizações, relatórios, esclarecimentos)
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Envio de informações sobre serviços relevantes (apenas com consentimento expresso)

4. Base legal do tratamento

O tratamento assenta nas seguintes bases legais (artigo 6.º do RGPD):

• Execução de contrato — para prestar os serviços solicitados
• Consentimento — para comunicações de marketing (revogável a qualquer momento)
• Obrigação legal — para cumprimento de exigências fiscais e contabilísticas
• Interesse legítimo — para melhoria dos serviços prestados

5. Partilha de dados com terceiros

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados com:

• Google LLC — para configuração e gestão do Google Business Profile / Google Ads
• Meta Platforms Ireland Ltd. — para configuração e gestão de campanhas Meta Ads
• Plataformas de email marketing (Mailchimp, Brevo, etc.) — conforme o serviço contratado
• Netlify / Vercel — para hospedagem de landing pages, se aplicável

Todos os subprocessadores operam em conformidade com o RGPD ou dispõem de mecanismos de transferência adequados.

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais são conservados pelo período mínimo necessário:

• Dados de clientes e faturação: 10 anos (obrigação fiscal legal — artigo 52.º do CIRS)
• Dados de comunicação e projeto: 3 anos após conclusão do serviço
• Dados de newsletter/marketing: até revogação do consentimento

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso — saber quais os dados que guardamos sobre si
• Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos
• Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing direto
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos por email: gon.pacheco15@gmail.com. Respondemos em 30 dias.

Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados): www.cnpd.pt.

8. Cookies

Este site pode utilizar cookies técnicos (estritamente necessários ao funcionamento) e, com o seu consentimento, cookies analíticos para melhorar a experiência. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental.

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do browser a qualquer momento.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As credenciais de acesso fornecidas para execução de serviços são tratadas com confidencialidade e não são partilhadas sem o seu consentimento.

10. Contacto

Para qualquer questão relativa à privacidade dos seus dados:

• Email: gon.pacheco15@gmail.com
• Telefone: 967 117 357